ÁTTEKINTÉS
RÉGIÓ
megye:Pest
MUNKAVÉGZÉS HELYE
Budapest VI.
FELADAT
Hosszútávú munkalehetőség egy finn vállalat legmenőbb ügyfélszolgálatán, ahol éhes vásárlók napját teheted szebbé kedvenc GIF-jeiddel.
Vidám csapatuk epedve várja legújabb tagját, aki szereti a pörgést, a multitasking mestere és egyszerűen nem ismer lehetetlent.
A Woltnál garantáltan nincs két egyforma nap, a munka fáradalmait pedig fergeteges csapatépítőkön pihenitek ki!
A Wolt egy ételrendelő alkalmazást működtető nemzetközi startup, ahol az ügyfélszolgálat a cég lelke. Fő feladata a vásárlókkal való kommunikáció: felmerülő kérdések megválaszolása és problémák gyors megoldása. Emellett hozzá tartozik a partner éttermekkel való egyeztetés és a futárok munkájának segítése.
A kommunikáció első sorban chaten zajlik, közvetlen, barátságos hangnemben. Mindenkit tegeznek és kedvenc emojikkal, GIF-ekkel színesítik a beszélgetést.
Mit vár el a cég?✅
• Gyorsan tanulsz és odafigyelsz az apró részletekre, ugyanakkor egészében is képes vagy átlátni a folyamatokat.
• A multitasking az erősséged így gond nélkül, higgadtan tudod kezelni és megoldani a párhuzamosan folyó ügyeket, kéréseket, illetve megfelelően tudod priorizálni őket.
• Gyorsan felveszed a ritmust és beleveted magad a munkába egy pörgős, fiatalos startup környezetben
• Folyékonyan kommunikálsz németül és angolul írásban és szóban is
• Az a bizonyos plusz: fontos számukra, hogy a beszélgetések során vigyél egy kis játékosságot, humort, egy kis személyes pluszt a kommunikációba, ezért a kreativitás alapkövetelmény.
Munkaidő:⏱ Az ügyfélszolgálat nyitvatartásának ideje: hétfő-kedd-szerda-csütörtök-péntek-szombat-vasárnapi napokon 9:00-1:00 között. A munkavégzés különböző hosszúságú shiftekben történik (4-5-6 órás shiftek vannak). Minimum óraszám: heti 20-30 munkaóra, főként ebédidőben illetve vacsoraidőben. Mindenki vegyes shiftekben dolgozik: napközben, este, hétvégén. Tehát esti és hétvégi munkavégzés is elvárt.
Mit kínál Neked a cég? ✅
• Rugalmas beosztás (hétvégi, esti munkavégzés)
• A Woltos rendeléseid árának 15%-át visszakapod Wolt kreditben (kedvezmény).
• Bónuszok és pótlékok.
• Végtelen mennyiségű kávé az irodában és fergeteges csapatépítők.
FELTÉTELEK
18 év felett,Aktív nappali vagy passzív hallgatói jogviszony,Angol nyelvtudás (középfok),Német felsőfokú nyelvtudás,Jó kommunikációs készség,Kedves személyiség,Lelkesedés a terület iránt,Megbízhatóság,Önállóság,Pontosság,Precizitás,Talpraesettség,Terhelhetőség,Ügyfélorientáltság,Jó csapatszellem,Nyitott személyiség
MUNKAIDŐ
BÉREZÉS
Fix bruttó órabér: 2300 Ft
JELENTKEZÉS FORMÁJA
A munkára való jelentkezéshez regisztrálj az ydiak.hu weboldalon (vagy jelentkezz be meglévő fiókodba), valamint töltsd fel az önéletrajzod a saját profilodba. Ezt követően a munkánál kattints a jelentkezés gombra. Bővebben információért a munkával kapcsolatban keresd Komáromi-Varga Flóra Csenge kollégánkat a +36302488850 telefonszámon, vagy e-mailben a komaromi-varga.flora@ydiak.hu címen.